FAQ

Fragen und Antworten
Häufig gestellte Fragen meiner Kunden, die ich gerne beantworte!

Lieferzeit

Wie lange ist aktuell die Lieferzeit meiner Kerzen?

Die Lieferzeit variiert immer nach aktueller Auftragslage. Derzeit liegt die Lieferzeit bei ca. 10-14 Werktagen. Wenn du deine Produkte früher benötigst, kannst du die Versandoption im Bezahlvorgang auswählen, dann ist deine Sendung sogar per Express Versand in 3-4 Werktagen bei dir!

Fertige Kerzen

Hast du auch fertige Kerzen auf Lager?

Nein, ich stelle jede Kerze mit viel Liebe zum Detail individuell und auftragsbezogen her.

Gestaltung

Benutzt du Folien für die Motive und die Gestaltung der Kerzen?

Meine Kerzen werden mit Echtwachs verziert und gestaltet. Bei Textpassagen kann auf Wunsch eine Folie zum Einsatz kommen. Die Taufsprüche werden mit einer Folie auf die Kerze gebracht und deshalb ist die Schriftfarbe bei Taufsprüchen nur in schwarz erhältlich.

Bestellung

Nachdem du mich gefunden hast und auf meiner Seite angekommen bist, kannst du dich im Kerzenshop umschauen. Die Kerze, die deiner Vorstellung am nächsten kommt, kannst du dir anschließend in den Warenkorb legen. Individualisierungen (Name, Datum, Farbe, Größe usw.) und Änderungen (Design, Anordnung der Motive...) kannst du beim Feld "Personalisierung" während des Bestellprozesses angeben.

Wunschfarbe

Welche Farben können für die Gestaltung der Motive ausgewählt werden?

Prinzipiell habe ich alle möglichen Farben lagermäßig vorrätig. Solltet ihr bestimmte Farbwünsche haben, könnt ihr dies gerne vorab anfragen und ich versuche dann, exakt diese Farbe für die Gestaltung der Motive zu besorgen.

Motive

Manche Taufkerzen sind nur in der Version für Mädchen oder Jungen auswählbar. Oder die passenden Patenkerzen sind nicht zu finden - Warum?

Dies liegt daran, dass ich noch nicht alle Motive in beiden Varianten fotografiert oder ich die Patenkerzen noch nicht mit deinem Wunschmotiv erstellt habe. Gerne kannst du jedoch das fehlende Motiv anfragen und ich entwerfe dir deine passende Kerze.